Questions fréquentes

Le paiement direct accepte les adresses desservies au Canada et aux États-Unis. Les prix et le paiement sont en dollars canadiens. Si un transporteur ne peut pas desservir une adresse, le soutien communiquera avec le client avant l’expédition.

Les commandes en stock reçues avant l’heure limite quotidienne sont normalement remises au transporteur le jour ouvrable même; celles reçues après cette heure passent au jour ouvrable suivant. La livraison accélérée gratuite est estimée à 2 à 3 jours ouvrables après l’expédition à l’extérieur de notre zone de service garantie le jour ouvrable suivant. Les régions éloignées, les douanes, la météo et les transporteurs peuvent entraîner des délais. Le suivi est envoyé par courriel.

Oui. La livraison accélérée gratuite le jour ouvrable suivant est offerte dans notre zone de service garantie en Ontario. Les commandes doivent être reçues avant l’heure limite quotidienne et restent assujetties à la disponibilité du transporteur. Consultez la politique de livraison pour le répertoire complet des villes.

Un retour peut être demandé dans les 30 jours suivant la livraison pour les commandes directes admissibles. Les exigences relatives à l’état, à l’emballage et à l’autorisation figurent dans la politique de garantie et de retour.

Les projecteurs admissibles achetés directement sur CanadaProjector.com comprennent la garantie limitée d’un an décrite dans la politique de service après-vente.

Les commandes directes A5, S6A et S8A comprennent un écran, un support de plafond et des lunettes 3D rouge-bleu. Le S7 comprend un écran, un support et des lunettes 3D actives. Les offres des places de marché peuvent différer.

Non. Les fonctions varient selon le modèle. La fiche A5 indique une mise au point automatique. Le S7 utilise une mise au point numérique par télécommande et une correction trapézoïdale automatique.

Les applications intégrées compatibles varient selon le modèle, le système, la région et les licences. Un appareil de diffusion HDMI demeure la solution de rechange la plus polyvalente.

Des haut-parleurs ou écouteurs Bluetooth compatibles peuvent être jumelés aux modèles pris en charge. Une connexion filaire peut être préférable lorsque la synchronisation est importante.

Oui. Une démonstration gratuite sur place peut être demandée sur rendez-vous dans les secteurs admissibles de la RGT. Indiquez votre ville, votre type de pièce et le modèle souhaité.