Politique de livraison
Livraison accélérée gratuite
BOSS Projectors offre la livraison accélérée gratuite aux adresses desservies au Canada pour les commandes directes admissibles. Les prix et le paiement sont en dollars canadiens.
Délais de traitement des commandes
Les commandes en stock reçues avant l’heure limite quotidienne du transporteur sont normalement préparées et remises au transporteur le jour ouvrable même. Les commandes reçues après cette heure sont normalement préparées pour remise le jour ouvrable suivant. Le traitement suit les jours ouvrables du transporteur choisi et exclut les jours fériés; des problèmes exceptionnels de transporteur ou de stock peuvent entraîner un délai.
Calendrier d’expédition
Les produits en stock sont remis à un transporteur disponible pendant les jours ouvrables du transporteur choisi, sauf les jours fériés. Les commandes passées après l’heure limite quotidienne du transporteur passent à la collecte du jour ouvrable suivant.
Délais de livraison estimés
La livraison accélérée gratuite est estimée à 2 à 3 jours ouvrables après le départ de l’entrepôt à l’extérieur de notre zone de service garantie le jour ouvrable suivant. Les régions éloignées, la météo, les périodes de pointe et les retards du transporteur peuvent prolonger ce délai.
*Remarque : pour un produit en prévente, le délai de livraison dépend de la date officielle de réception du stock.*
Livraison gratuite le jour ouvrable suivant — zone de service garantie
La livraison accélérée gratuite le jour ouvrable suivant est offerte dans notre zone de service garantie en Ontario. Les commandes doivent être reçues avant l’heure limite quotidienne et restent assujetties à la disponibilité du transporteur. À l’extérieur de cette zone, la livraison accélérée gratuite est estimée à 2 à 3 jours ouvrables après l’expédition.
Répertoire complet de la zone de service : Acton, Ajax, Alton, Ancaster, Aurora, Ayr, Baden, Bolton, Bowmanville, Bradford, Brantford, Brampton, Breslau, Brooklin, Burlington, Caledon, Caledonia, Cambridge, Campbellville, Courtice, Dundas, East Gwillimbury, East York, Elmira, Elora, Erin, Etobicoke, Fergus, Georgetown, Glen Williams, Gormley, Grimsby, Guelph, Halton Hills, Hamilton, Jerseyville, Inglewood, King City, Kitchener, Limehouse, Markham / Unionville, Milton, Mississauga, Newmarket, Nobleton, North York, Oakville, Orangeville, Oshawa, Paris, Pickering, Puslinch, Richmond Hill, Rockwood, Scarborough, St. Jacobs, Terra Cotta, Thornhill, Toronto, Vaughan, Waterdown, Waterloo, Whitby, Whitchurch-Stouffville et Woodbridge.
Destinations et restrictions de livraison
Le paiement direct accepte les adresses de livraison au Canada. Le service dépend de la couverture du transporteur pour le code postal.
Si un transporteur ne dessert pas l’adresse fournie, nous communiquerons avec vous avant l’expédition pour convenir d’une solution de remplacement ou annuler et rembourser la commande concernée. Pour les destinations éloignées ou les livraisons urgentes, communiquez avec le soutien avant de commander. Les délais de livraison aux États-Unis peuvent aussi être touchés par le traitement douanier.
Suivi de votre envoi
Dès l’expédition du colis, nous vous enverrons un courriel automatique de confirmation contenant votre numéro de suivi. Le système du transporteur peut prendre jusqu’à 48 heures pour afficher les premières données de suivi.
Si votre colis n’est toujours pas arrivé 7 jours après la confirmation d’expédition, écrivez-nous à support@canadaprojector.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation.
Modification de l’adresse
Comme nous cherchons à expédier les commandes rapidement, nous ne pouvons pas modifier l’adresse de livraison une fois le colis en route. Vérifiez soigneusement vos renseignements de livraison au paiement. BOSS Projectors ne peut être tenu responsable des livraisons retardées ou impossibles en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client.