Politique de livraison
Livraison accélérée gratuite
BOSS Projectors offre la livraison accélérée gratuite aux adresses desservies au Canada et aux États-Unis pour les commandes directes admissibles. Les prix et le paiement sont en dollars canadiens.
Délais de traitement des commandes
Les commandes en stock reçues avant l’heure limite quotidienne du transporteur sont normalement préparées et remises au transporteur le jour ouvrable même. Les commandes reçues après cette heure sont normalement préparées pour remise le jour ouvrable suivant. Le traitement suit les jours ouvrables du transporteur choisi et exclut les jours fériés; des problèmes exceptionnels de transporteur ou de stock peuvent entraîner un délai.
Calendrier d’expédition
Les produits en stock sont remis à un transporteur disponible pendant les jours ouvrables du transporteur choisi, sauf les jours fériés. Les commandes passées après l’heure limite quotidienne du transporteur passent à la collecte du jour ouvrable suivant.
Délais de livraison estimés
La livraison accélérée gratuite est estimée à 2 à 3 jours ouvrables après le départ de l’entrepôt à l’extérieur de notre zone de service garantie le jour ouvrable suivant. Les régions éloignées, la météo, les périodes de pointe et les retards du transporteur peuvent prolonger ce délai.
*Note: If you are purchasing a product on pre-sale, the delivery timeline is contingent upon the official stock arrival date.*
Livraison gratuite le jour ouvrable suivant — zone de service garantie
La livraison accélérée gratuite le jour ouvrable suivant est offerte dans notre zone de service garantie en Ontario. Les commandes doivent être reçues avant l’heure limite quotidienne et restent assujetties à la disponibilité du transporteur. À l’extérieur de cette zone, la livraison accélérée gratuite est estimée à 2 à 3 jours ouvrables après l’expédition.
Répertoire complet de la zone de service : Acton, Ajax, Alton, Ancaster, Aurora, Ayr, Baden, Bolton, Bowmanville, Bradford, Brantford, Brampton, Breslau, Brooklin, Burlington, Caledon, Caledonia, Cambridge, Campbellville, Courtice, Dundas, East Gwillimbury, East York, Elmira, Elora, Erin, Etobicoke, Fergus, Georgetown, Glen Williams, Gormley, Grimsby, Guelph, Halton Hills, Hamilton, Jerseyville, Inglewood, King City, Kitchener, Limehouse, Markham / Unionville, Milton, Mississauga, Newmarket, Nobleton, North York, Oakville, Orangeville, Oshawa, Paris, Pickering, Puslinch, Richmond Hill, Rockwood, Scarborough, St. Jacobs, Terra Cotta, Thornhill, Toronto, Vaughan, Waterdown, Waterloo, Whitby, Whitchurch-Stouffville and Woodbridge.
Destinations et restrictions de livraison
Le paiement direct accepte les adresses de livraison au Canada et aux États-Unis. Le service dépend de la couverture du transporteur pour le code postal ou ZIP.
If a carrier cannot serve the address provided, we will contact you before fulfilment to arrange an alternative or cancel and refund the affected order. For remote destinations or time-sensitive deliveries, contact support before ordering. U.S. delivery estimates can also be affected by customs processing.
Suivi de votre envoi
As soon as your package is dispatched, we will send an automated shipping confirmation email containing your tracking number. Please be aware that it can take up to 48 hours for the carrier's tracking system to update with live data.
If 7 days have passed since you received your shipping confirmation and your package has not arrived, please reach out to us at support@canadaprojector.com with your name and order number so we can investigate.
Modification de l’adresse
Because we aim to ship orders as rapidly as possible, we cannot alter a delivery address once a package is en route. Please double-check your shipping details at checkout to ensure total accuracy. BOSS Projecteurs cannot be held liable for delayed or failed deliveries resulting from an incorrect address provided by the customer.